Willkommen in unserem FAQ-Bereich! Hier finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zu unseren Premium-Badezimmerprodukten, Bestellungen, Lieferungen und mehr. Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.

Allgemeine Fragen

Wer ist Badezimmerbedarf Geschäft?

Wir sind Ihr Premium-Partner für stilvolles Badezimmerdesign mit Sitz in Berlin. Als autorisierter Händler von Marken wie Villeroy & Boch, Grohe und Duravit bieten wir hochwertige Badezimmerprodukte für anspruchsvolle Kunden weltweit an.

An welche Kundengruppe richten Sie sich?

Unsere Zielgruppe sind anspruchsvolle Privatkunden und Fachhändler, die Wert auf Qualität, Design und Funktionalität im Badezimmer legen. Besonders beliebt sind unsere begehbaren Duschen und bodengleichen Duschwannen bei modernen Wohnungs- und Hausbesitzern.

Produktfragen

Welche Marken führen Sie in Ihrem Sortiment?

Wir sind stolzer Partner von Premium-Marken wie Villeroy & Boch, Grohe und Duravit. Unser Sortiment umfasst alles von Duscharmaturen über Duschkabinen bis hin zu speziellen Duschzubehör.

Bieten Sie auch maßgefertigte Produkte an?

Ja, für individuelle Lösungen wie Duschrückwände oder Duschpaneele bieten wir maßgefertigte Produkte an. Bitte kontaktieren Sie uns für individuelle Beratung und Lieferzeiten.

Wie wähle ich die richtige Duschwanne oder Dusche aus?

Unser Team berät Sie gerne bei der Auswahl zwischen begehbaren Duschen, bodengleichen Duschwannen oder klassischen Duschkabinen. Entscheidend sind Ihre Raummaße, Stilvorlieben und funktionale Anforderungen.

Bestell- und Zahlungsfragen

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren Visa, MasterCard, JCB und PayPal für eine sichere und bequeme Zahlungsabwicklung.

Ist meine Zahlungsinformation sicher?

Absolut. Wir verwenden verschlüsselte Zahlungssysteme und speichern keine Kreditkarteninformationen auf unseren Servern.

Liefer- und Versandfragen

Welche Versandoptionen bieten Sie an?

Wir bieten zwei Optionen:

  • Standardversand: 12,95 € mit DHL oder FedEx (10-15 Tage nach Versand)
  • Kostenloser Versand: Für Bestellungen über 50 € mit EMS (15-25 Tage nach Versand)
In welche Länder liefern Sie?

Wir liefern weltweit, mit Ausnahme einiger asiatischer Länder und abgelegener Regionen. Für spezielle Anfragen kontaktieren Sie uns bitte.

Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Bestellung?

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet. Die tatsächliche Lieferzeit hängt von Ihrer gewählten Versandmethode ab.

Wie werden empfindliche Produkte wie Duschboards verpackt?

Alle unsere Produkte – von empfindlichen Duschboards bis zu robusten Duschrinnen – werden sicher und schützend verpackt, um Beschädigungen während des Transports zu vermeiden.

Rückgabe und Garantie

Wie funktioniert die Rückgabe?

Sie haben 15 Tage nach Erhalt der Ware Zeit, um eine Rückgabe zu veranlassen. Der Artikel muss unbenutzt und in originaler Verpackung sein. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung.

Bieten Sie Garantie auf Ihre Produkte?

Ja, für unsere Premium-Produkte wie Duschzubehör und Duschdichtungen bieten wir die jeweiligen Herstellergarantien. Details finden Sie in der Produktbeschreibung oder auf Anfrage.

Weitere Fragen?

Unser Kundenservice steht Ihnen gerne zur Verfügung:

E-Mail: [email protected]

Showroom: Johannisstraße 5, Berlin, DE 51590

Wir freuen uns darauf, Ihnen bei der Realisierung Ihres Traumbades zu helfen!